Условия использования Mentoro

Добро пожаловать на Mentoro! Мы предоставляем онлайн образовательные услуги на условиях подписки. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия использования, прежде чем приступать к работе с нашей платформой.

Принятие условий

Используя образовательные услуги Mentoro, вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и согласны соблюдать все представленные условия. Продолжая использовать платформу, вы принимаете любые обновленные условия, которые могут быть введены.

Ваше согласие с этими условиями является обязательным для доступа к нашему контенту и использованию всех функций нашей платформы. В случае несогласия с любым из условий, пожалуйста, прекратите использование наших услуг немедленно.

Вам следует регулярно проверять эту страницу на предмет изменений в условиях, так как мы можем обновлять их время от времени. Не знание новых условий не освобождает от их соблюдения.

Ссылки на сторонние ресурсы

В сервисе Mentoro могут быть размещены ссылки на внешние сайты, которые не управляются компанией Mentoro. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса, который вы посещаете.

Mentoro не несет ответственности за контент, политику конфиденциальности или практики сторонних сайтов или сервисов. Важно понимать, что любые действия, которые вы предпринимаете на таких сайтах, являются вашей собственной ответственностью.

Ссылки на сторонние ресурсы предоставляются для вашего удобства, и их наличие не означает одобрения или поддержки данных ресурсов со стороны Mentoro.

Отказ от ответственности

Вы соглашаетесь использовать платформу Mentoro на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за любые убытки, повреждения или потери, которые могут возникнуть в результате использования нашего образовательного контента или прерывания доступа к платформе.

Наш образовательный контент предоставляется "как есть" и "как доступно", без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не гарантируем точность, полноту или актуальность информации, предоставляемой на платформе.

Mentoro не несет ответственности за любые косвенные, случайные, особые или последующие убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования платформы или ее контента.

Обновления условий

Mentoro сохраняет за собой право вносить изменения в эти условия в любое время. Продолжение использования платформы после внесения изменений будет считаться принятием новых условий.

Обо всех существенных изменениях в условиях использования будет уведомлено через нашу платформу или иным способом, который Mentoro сочтет уместным. Пожалуйста, регулярно проверяйте условия на предмет изменений.

Если вы не согласны с новыми условиями, вы должны прекратить использование нашей платформы. В противном случае, ваше дальнейшее использование будет означать принятие новых условий.

Дополнительные условия

Для определенных курсов, функций или премиальных услуг могут действовать дополнительные условия использования, которые будут предоставлены вам при доступе к данным услугам. Эти условия являются дополнительными к основным условиям и должны быть приняты вами для использования соответствующих сервисов.

Перед началом использования таких услуг тщательно ознакамливайтесь с дополнительными условиями. Они могут включать в себя ограничения доступа, требования к оборудованию или программному обеспечению и другие важные аспекты.

В случае противоречий между основными и дополнительными условиями, применяются последние для соответствующих услуг или функций.

Политика возврата средств

Ваша подписка на курсы или премиальные услуги Mentoro может быть возврату в соответствии с нашей политикой возврата средств. Запросы на возврат обрабатываются, если они поданы в определенный срок и соответствуют установленным критериям.

Обычно, возвраты возможны в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что вы не использовали значительную часть услуги. Пожалуйста, обратите внимание, что возвраты за частично использованные подписки не предоставляются.

Для подачи запроса на возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив документацию, подтверждающую покупку. Мы рассмотрим ваш запрос и уведомим вас о решении в максимально короткие сроки.

Последствия несоблюдения условий

Несоблюдение условий использования платформы может привести к разным мерам воздействия, от предупреждения до немедленного прекращения учетной записи, удаления контента и правовых действий.

Мы оставляем за собой право временно или полностью заблокировать доступ к платформе пользователям, нарушающим условия. В случае серьезных нарушений мы также можем привлечь соответствующие правовые средства защиты.

Если вы считаете, что ошибочно получили предупреждение или санкции, вы можете обратиться в службу поддержки для разъяснения и, если возможно, решения вопроса.

Связь с нами

Если у вас возникли вопросы по поводу этих условий или наших образовательных услуг, вы можете обратиться в нашу службу поддержки через специально предназначенные каналы платформы.

Все запросы будут рассмотрены в кратчайшие сроки, и мы постараемся предоставить вам полную и исчерпывающую информацию. Пожалуйста, обратите внимание, что конкретные контактные данные размещены в соответствующем разделе сайта.

Мы ценим ваше сотрудничество и всегда готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с использованием платформы Mentoro.